第一章??緒論??
主要內(nèi)容：掌握管理的內(nèi)涵，管理的基本特征，科學(xué)管理的基本特征，管理學(xué)及其研究內(nèi)容；熟悉護(hù)理管理學(xué)的概述；了解護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：管理的基本特征，護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)與對策。?
第二章??管理理論和原理?
主要內(nèi)容：掌握古典管理理論與管理原理；熟悉行為科學(xué)理論；了解現(xiàn)代管理理論。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：古典管理的基本原理及相關(guān)原則，管理原理的分類，系統(tǒng)、人本、動態(tài)和效益原理的內(nèi)涵及對有效管理的重要性。?
第三章? 計(jì)劃
主要內(nèi)容：掌握計(jì)劃的基本概念和特征，計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義，目標(biāo)管理與時(shí)間管理的意義；熟悉計(jì)劃的類型、步驟，有效管理時(shí)間的方法；了解計(jì)劃的形式。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：計(jì)劃在護(hù)理中的意義，怎樣制定目標(biāo)。?
第四章? 組織?
主要內(nèi)容：掌握組織的概念，非正式組織的特征，組織文化概述；熟悉組織的類型、基本要素，我國的醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng)；了解組織的結(jié)構(gòu)與變革發(fā)展。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：組織和組織結(jié)構(gòu)的類型及特點(diǎn)，組織設(shè)計(jì)和組織文化。?
第五章? 人力資源管理?
主要內(nèi)容：掌握人力資源管理的概述，護(hù)理人員招聘、培訓(xùn)；熟悉人力管理的基本過程及其目標(biāo)和特點(diǎn)，護(hù)理人員配置及管理崗位設(shè)置，護(hù)理人員績效評價(jià)，護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃；了解護(hù)理人員的薪酬管理。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：人力資源管理的目標(biāo)和特點(diǎn)，護(hù)理工作模式，護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃。?
第六章? 領(lǐng)導(dǎo)?
主要內(nèi)容：掌握領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的概念、影響力、素質(zhì)要求；熟悉領(lǐng)導(dǎo)理論，管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；了解管理決策，項(xiàng)目管理與壓力管理。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)概念、影響力和素質(zhì)要求，管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
第七章? 護(hù)理管理中的激勵?
主要內(nèi)容：掌握激勵的概念、模式；熟悉激勵理論；了解激勵的原則。?重點(diǎn)和難點(diǎn)：理解激勵理論與實(shí)踐的結(jié)合，激勵護(hù)士的工作積極性。?
第八章 ?管理溝通與沖突?
主要內(nèi)容：掌握溝通概念、方式、技巧等，有效溝通策略，沖突概念、分類、基本過程；熟悉溝通原則及影響溝通的因素、沖突的處理；了解溝通的要素。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：溝通技巧，沖突的基本過程，辯證中的建設(shè)沖突。?
第九章? 控制?
主要內(nèi)容：掌握控制的概念、基本類型和基本過程；熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理與護(hù)理安全管理；了解控制技術(shù)，護(hù)理成本控制。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：控制的概念、基本類型和基本過程，醫(yī)院安全管理，護(hù)理成本控制。?
第十章 護(hù)理質(zhì)量管理?
主要內(nèi)容：掌握護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)，護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、方法；熟悉護(hù)理質(zhì)量缺陷管理，護(hù)理質(zhì)量評價(jià)與持續(xù)改進(jìn)；了解質(zhì)量管理的相關(guān)概念與歷史演變。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：護(hù)理質(zhì)量管理方法，護(hù)理質(zhì)量評價(jià)與持續(xù)改進(jìn)。?
第十一章? 護(hù)理信息管理?
主要內(nèi)容：掌握護(hù)理信息管理概念的要點(diǎn)；熟悉信息管理的程序和方法；了解信息的特點(diǎn)及信息管理的發(fā)展。?
重點(diǎn)和難點(diǎn)：護(hù)理信息的分類與收集方法，護(hù)理信息管理方法。?
第十二章??護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)?
主要內(nèi)容：掌握我國與護(hù)理管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策，護(hù)理管理中常見的法律問題；熟悉和了解衛(wèi)生法體系與護(hù)理法。??
重點(diǎn)和難點(diǎn)：《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》和《護(hù)士條例》的內(nèi)容和意義，護(hù)士執(zhí)業(yè)安全問題。